新洲邾城新区高三学生吴琴，今年春节前到新洲“新明眼镜店”购买了一副价值730元的眼镜。5月30日，镜架出现断裂。按照商家当时的承诺，镜架断裂后可免费换新。眼镜店工作人员核实发票后，免费为她更换了一副新镜架。当晚，吴母发现新换的镜架款型明显不同。
前日，吴母来到该眼镜店，不动声色地打听到更换镜架的款型，并到多家眼镜店打听，发现新更换的镜架打了大折扣。消协工作人员了解情况后，经与店主向某核实，对方承认原购眼镜镜架价值为300元左右，而换配的镜架价值实为120元。消协工作人员当即责令店方重新更换镜架，并补偿消费者的往返交通费。
